為切實提升塞罕壩國家森林公園現(xiàn)代管理服務水平,推進旅游設施標準化、信息化、網(wǎng)絡化。塞罕壩旅游開發(fā)公司通過三大舉措做好景區(qū)2019年智慧旅游建設工作。
一是建成旅游大數(shù)據(jù)中心。建成“塞罕壩旅游應急指揮平臺暨大數(shù)據(jù)分析平臺”,提升景區(qū)旅游應急指揮能力。全面運行“景區(qū)道路、操作臺、承載量等大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和網(wǎng)上實名購票,服務評價智慧分析系統(tǒng),對重點景區(qū)景點游客數(shù)據(jù)、交通視頻數(shù)據(jù)、旅游大巴數(shù)據(jù)等實施全面管控。
二是構建旅游媒體平臺。建設旅游政務網(wǎng)、微博、微信、短信等媒體平臺,實現(xiàn)旅游服務信息在手機屏、電腦屏、觸摸屏等信息共享和互推。對景區(qū)“吃住行游購娛”及旅游廁所、停車場、應急救援設施等信息一鍵獲取,為自駕車游客提供方便。并與百度、高德、騰訊三大導航公司合作,對景點、飯店、賓館、商店進行信息修正,為游客提供精準導航服務。
三是加強“智慧旅游營銷”。根據(jù)旅游要素特點和游客需求,結合移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新型社交應用等“互聯(lián)網(wǎng)+技術”,優(yōu)化旅游資源配置,以微信、微博、公眾號等社交媒體為重點,開展“智慧旅游營銷”,吸引更多高端游客前來旅游觀光,為塞罕壩旅游業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎。
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