為了加快服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量整體提升的步伐,激勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)跨界融合,打造“安徽服務(wù)”品牌,創(chuàng)建安徽省優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量交流平臺(tái),徽省質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì)于9月27日舉辦首屆安徽省優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽賽前培訓(xùn)會(huì),歙縣披云山莊有限公司參加此次活動(dòng)。
培訓(xùn)會(huì)上,北京工商大學(xué)商學(xué)院教授,全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽評(píng)審組長馮俊為大家講解了服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)工具方法介紹及運(yùn)用,中國質(zhì)協(xié)卓越國際質(zhì)量科學(xué)研究院高級(jí)主管李菲博士對(duì)大賽申報(bào)流程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)解讀。
歙縣披云山莊有限公司作為國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收單位、安徽省飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位、安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位,也將積極參與此次大賽,充分展現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)、品牌披云,不斷強(qiáng)化服務(wù)技能,推進(jìn)全省服務(wù)業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越。
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