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“三抓三促”行動進行時|興隆山景區(qū) “五一”假日旅游圓滿收官

媒體:原創(chuàng)  作者:甘肅興隆山管護中心生態(tài)旅游科
專業(yè)號:甘肅興隆山管護中心生態(tài)旅游科 2023/5/10 16:01:17

2023年興隆山景區(qū)“五一”小長假期游客較上年增幅明顯,小長假期間景區(qū)旅游市場井然有序,呈現(xiàn)了安全、有序、優(yōu)質、高效、文明的旅游氛圍。

一是興隆山景區(qū)提前安排部署“五一”節(jié)前安全生產工作,在景區(qū)售、檢票工作,衛(wèi)生清掃工作,景區(qū)各點安全生產工作,車場車輛管理,道路交通協(xié)調管理,市場及食品安全、承包點經營等方面加大工作落實力度,保障“五一”期間景區(qū)各項工作有序開展。

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二是“五一”期間,興隆山景區(qū)進一步提高服務質量,全面提升旅游服務水平,通過線上解答游客關于景區(qū)天氣、購票方式、票價及優(yōu)惠政策、景區(qū)路況、客流量等問題,以網上售票、掃碼購票、窗口買票的方法做到“錯高峰、防聚集、防擁堵”的安全有序運營。工作人員在景區(qū)各服務點做好熱情引導,并在游客服務中心提供母嬰室、醫(yī)務室、熱水等相關服務,通過個性化、細微化、親情化的優(yōu)質服務,達到景區(qū)游客零投訴和高效服務贊譽度。

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三是強化安全生產意識,積極應對突發(fā)事件。節(jié)假日期間,景區(qū)在停車場、售票點、道觀廟宇、上山路途中加大安全防范意識和安全生產檢查,景區(qū)負責人不定時督導巡查,隨時關注各盲區(qū)安裝的監(jiān)控,確保游客人身和財產安全,在此期間通過監(jiān)控成功找到一位失散的游山兒童,得到其家屬的感謝和贊揚。

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四是強化媒體宣傳,提高景區(qū)知名度。“五一”期間,景區(qū)利用公眾號平臺,通過抖音直播方式關注興隆山景區(qū),了解興隆山文化,秒殺購買各類優(yōu)惠票,達到景區(qū)旅游知名度和旅游影響力的雙重提升。

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五是總結經驗,找準方向,提升服務,優(yōu)化效益,在下一步工作中高質量、高水平的完成各項工作任務,推動營商環(huán)境“大優(yōu)化”,將“三抓三促”行動真正落到實處。

供稿:費千英 攝影:陸嘉祥 責任編輯:李琴

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